Apple oferuje wiele usług wsparcia, w tym Genius Bar, gdzie technicy mogą rozwiązywać problemy sprzętowe. Specjaliści są dostępni za pośrednictwem czatu, poczty e-mail, Twittera i telefonu. Możesz poprosić ich o pomoc w skonfigurowaniu urządzenia, odzyskaniu identyfikatora Apple ID, a nawet wymianie ekranu. Jeśli potrzebujesz wsparcia w bardzo pilnej sytuacji, powinieneś mieć przy sobie swój numer seryjny.
iPhone’y zostały zaprojektowane tak, aby były przyjazne dla użytkownika. Ekran dotykowy iPhone’a pozwala użytkownikom na korzystanie ze wszystkich aplikacji oraz zarządzanie bezpieczeństwem systemu i energią baterii. W starszych modelach iPhone’ów użytkownicy mogą synchronizować telefon z komputerem za pośrednictwem połączenia USB lub usługi iCloud firmy Apple. Możliwe jest także importowanie zdjęć z komputera. W przeciwieństwie do wielu innych smartfonów, iPhone może przechowywać kilka różnych otwartych aplikacji i zarządzać nimi. Korzystanie z komputera to dodatkowy sposób na tworzenie kopii zapasowych danych, które mogą zostać utracone lub uszkodzone w przypadku zgubienia iPhone’a.
Samoobsługowa naprawa iPhone’a
Program samoobsługowej naprawy Apple koncentruje się na typowych modułach, ale jeszcze w tym roku zostanie rozszerzony na wszystkie modele iPhone’ów. Apple stara się tworzyć produkty o długiej żywotności, korzystając z oryginalnych części Apple. Sieć serwisowa składa się z salonów Apple, niezależnych warsztatów i punktów sprzedaży wysyłkowej. Na naprawę telefonu iPhone można się umówić za pośrednictwem witryny WWW firmy Apple lub drogą pocztową. Zanim jednak zaniesiesz telefon do sklepu Apple, zapoznaj się z wytycznymi dla serwisu.
